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Résilier votre contrat
La résiliation de votre abonnement Bailup est accessible en ligne, à tout moment, sans appel téléphonique ni courrier.
Comment résilier
Vous pouvez résilier votre abonnement directement depuis votre espace, rubrique Abonnement de vos paramètres. Le parcours est le suivant :
- Identification de l’abonnement en cours ;
- Récapitulatif de l’offre et de son échéance ;
- Indication de la date d’effet et des conséquences ;
- Confirmation de votre demande ;
- Accusé de réception durable et confirmation de la date effective.
Effets de la résiliation
La résiliation met fin au renouvellement de votre abonnement à l’échéance de la période en cours. Vous conservez l’accès aux fonctionnalités payantes jusqu’à cette échéance, puis basculez vers l’offre gratuite. Vous pouvez à tout moment exporter vos données et télécharger vos documents.
La résiliation de l’abonnement est distincte de la suppression de votre compte : résilier ne supprime pas vos données ; supprimer votre compte efface définitivement vos informations.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez une difficulté, écrivez-nous à contact@bailup.fr. Nous ne conditionnons pas la résiliation à un entretien de rétention.