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Disponible avec toutes les offres, dès l'offre Gratuite.

Résultat attendu : le fichier est stocké dans votre espace privé, classé par catégorie et rattaché au bien et/ou au locataire concerné.

Importer un document#

1. Ouvrez la page Documents

   Puis cliquez sur Importer un document.

2. Choisissez le fichier

   Formats acceptés : PDF, JPEG, PNG et WebP. Le contenu du fichier est vérifié à l'import (un fichier renommé en .pdf qui n'en est pas un sera refusé).

3. Donnez un titre et une catégorie

   Le Titre se pré-remplit avec le nom du fichier — ajustez-le. Choisissez la Catégorie : Bail, État des lieux, Quittance, Assurance habitation, Diagnostic, DPE, Taxe foncière, Facture de travaux, Justificatif de charges, Courrier, Photo ou Autre.

4. Rattachez le document

   Sélectionnez le Bien concerné et/ou le Locataire concerné : le document apparaîtra sur leurs fiches.

5. Importez

   Cliquez sur Importer.

Retrouver, télécharger, supprimer#

• Rechercher : champ de recherche + filtres Catégorie et Bien en haut de la page.
• Télécharger : le lien généré est privé et expire rapidement — personne d'autre ne peut y accéder.
• Supprimer : via le menu du document, avec confirmation. La suppression est définitive.

Stockage et limites#

Votre quota dépend de l'offre : 100 Mo (Gratuite), 2 Go (Solo), 5 Go (Plus), 20 Go (Investisseur). Suivez votre consommation dans Abonnement → Utilisation.

Erreurs fréquentes#

| Message | Cause | Solution | |---|---|---| | Fichier refusé (type non autorisé) | Format hors PDF/JPEG/PNG/WebP, ou fichier corrompu | Convertissez en PDF ou en image standard | | « Quota de stockage de votre offre atteint » | Espace plein | Supprimez d'anciens fichiers ou passez à une offre supérieure | | Le document n'apparaît pas sur la fiche du bien | Rattachement manquant | Vérifiez le champ « Bien concerné » à l'import |